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Teil-Outsourcing

Perfekte Kombination von Sicherheit, Zuverlässigkeit und ständiger Erreichbarkeit

Diese Lösung basiert auf einem flexiblen Wartungsvertrag.

Dies ist besonders für Unternehmen von Vorteil, die keine eigene IT-Abteilung führen möchten oder zu klein sind, um einen internen IT-Mitarbeiter einzustellen oder zu schulen. Ein Mitarbeiter von Outwork übernimmt die Koordination und fungiert als zentraler Ansprechpartner für IT-Anfragen, die dann an den Outsourcing-Partner weitergeleitet werden.

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Gewähr Sie Sicherheit, Zuverlässigkeit und permanente Erreichbarkeit

Störungen und Supportanfragen werden in einem zentralen iMATRIX-Ticketsystem erfasst und verwaltet. Abhängig von der Unternehmensgrösse und dem gewünschten Reaktionszeitlevel besucht ein Mitarbeiter des Outsourcing-Partners in regelmässigen Abständen das Unternehmen, um die aufgeführten Arbeiten gemäss der erstellten Tickets durchzuführen. Gleichzeitig erfolgt eine regelmässige Wartung und Überprüfung der im Wartungsvertrag aufgeführten Systeme.

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Outwork – Ihr flexibler Wartungsvertrag für Teil-Outsourcing

In der heutigen digitalisierten Welt ist eine zuverlässige IT-Infrastruktur unerlässlich, um erfolgreich am Markt agieren zu können. Doch nicht jedes Unternehmen verfügt über eine eigene IT-Abteilung oder hat die Ressourcen, einen internen IT-Mitarbeiter einzustellen und zu schulen. Hier kommt Outwork ins Spiel, Ihr zuverlässiger Outsourcing-Anbieter für Teil-Outsourcing im Bereich Client-, Printer- und Benutzersupport.

Was ist Teil-Outsourcing?

Teil-Outsourcing bietet die ideale Lösung für Unternehmen, die ihre IT-Aufgaben in erfahrene Hände legen möchten, ohne dabei die Kontrolle über ihre Systeme zu verlieren. Bei dieser Form des Outsourcings übernimmt Outwork als spezialisierter Partner die Koordination und fungiert als zentraler Ansprechpartner für IT-Anfragen. Dabei werden die Anfragen an den entsprechenden Outsourcing-Partner weitergeleitet, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung zu gewährleisten.

Vorteile des Teil-Outsourcings

Das Teil-Outsourcing bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile. Vor allem für kleinere Unternehmen oder solche, die keine eigene IT-Abteilung führen möchten, ist diese Lösung besonders attraktiv. Durch die Zusammenarbeit mit Outwork profitieren Sie von:

  1. Flexibilität: Mit einem flexiblen Wartungsvertrag passen wir unsere Leistungen individuell an Ihre Bedürfnisse an. Sie haben die Möglichkeit, je nach Unternehmensgrösse und gewünschten Reaktionszeiten, einen Mitarbeiter von Outwork regelmässig in Ihrem Unternehmen zu haben.
  2. Fachwissen: Unsere Experten verfügen über umfangreiches Know-how und langjährige Erfahrung im IT-Bereich. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre IT-Anfragen und Supportanfragen kompetent bearbeitet werden.
  3. Effizienz: Durch das zentrale Ticketsystem werden Störungen und Anfragen erfasst und verwaltet, um eine schnelle und effiziente Problemlösung zu gewährleisten.

Regelmässige Wartung und Überprüfung

Ein wichtiger Bestandteil unseres Teil-Outsourcing-Angebots ist die regelmässige Wartung und Überprüfung Ihrer Systeme. Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir einen detaillierten Wartungsvertrag, der alle notwendigen Arbeiten beinhaltet. Unsere Mitarbeiter besuchen Ihr Unternehmen in vorab vereinbarten Intervallen, um die Aufgaben gemäss den erstellten Tickets durchzuführen. Dadurch stellen wir sicher, dass Ihre Systeme stets up to date und optimal funktionieren.

Vertrauen Sie auf Outwork – Ihren Experten für flexibles Teil-Outsourcing im IT-Bereich. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Leistungen zu erfahren und gemeinsam eine individuelle Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.